Что ценно для владельцев полимерных производств при выборе поставщика и почему цена оборудования не самый главный критерий

Когда перед действующим или потенциальным полимерным производством встает задача — найти поставщика оборудования и сервиса, есть вероятность растеряться в разнообразии предложений и упустить из виду важное.

Минуя этапы разработки бизнес-плана и маркетингового исследования, в этой статье мы расскажем, на что смотрят опытные производственники, как они выбирают партнеров и каких ошибок можно избежать, если подойти к выбору с холодным умом.

Ведь, казалось бы, приятный этап, чем-то напоминающий новоселье: выбирай из множества вариантов, завози, подключай, получай прибыль. Но только не для рынка полимеров в России, где многие предлагают поставку оборудования, но мало кто может предложить системные профессиональные решения.

Результаты опроса “Интерпласт”

Чтобы разобраться в тонкостях этого этапа, мы провели телефонное исследование и спросили участников рынка: 

• На какие факторы вы обращаете внимание при выборе партнера? 
• Кому вы готовы доверить задачу поставки полимерного оборудования и сервиса?
• Цена, действительно, самый важный критерий?

 Их ответы мы разделили на условные группы, и вот какие выводы получились.

Системные критерии при выборе поставщика оборудования

Семь раз отмерь — один раз отрежь … и ещё раз отмерь.

На практике в формировании требований (критериев) к поставщикам полимерного оборудования и сервиса участвуют несколько служб заказчика: экономисты, финансовые, технические и коммерческие директора, руководители цехов и т.д. Требования у каждого свои, и цена оказалась лишь одним из весомых критериев. Какие же ещё?

Важно, чтобы задача решалась комплексно: оптимально с технической точки зрения, с обеспечением рентабельности, стабильности производственного процесса, удобства эксплуатации. Поэтому, чтобы «сложился пазл» критериев на столе руководителя, принимающего решения, рекомендуется разбить их на две группы и оценивать каждый их них.

Экономические критерии

• Приемлемая цена

Цена должна быть обоснованной. За низкой ценой часто скрывается некачественная сборка и легко обнаруживается экономия на материалах и компонентах, которые быстро выйдут из строя и постоянно будут требовать ремонта, замены или создавать ряд дополнительных временных и финансовых затрат.

Чтобы не нести финансовые потери потом, лучше сразу разобраться, что входит в стоимость, а также какие компоненты обеспечат стабильную работу и будет ли вообще оно выполнять вашу задачу. 

При этом всегда можно найти альтернативу европейскому оборудованию дорогого сегмента и прийти к «золотой середине». Изучите предложение, составьте конъюнктурный лист, соотнесите все «за» и «против». При этом обращайте внимание не только на цену и бренд, но и на ряд пунктов, которые мы опишем ниже.

При этом не забывайте о способах разных финансирования и привлечения инвестиций. Многие наши клиенты используют лизинг.

• Гарантированная репутация

Без репутации субъектов экономики нет движения денежных потоков. Пример тому — знаменитое в истории «купеческое слово». Если в предварительных переговорах поставщик готов идти на диалог, компромисс, соблюдает договоренности, то с ним можно строить доверительные отношения.  

• Развитие и рост

Если компания поставщика развивается, это вселяет надежду на поддержку в будущем. События в такой компании обновляются на её сайте, она ведёт активную деятельность в социальных сетях, делится полезной информацией. Словом, должно быть ощущение, что рядом с такой компанией возможен и ваш рост.

• Снижение рисков

Бизнес часто сопровождают риски. Есть прецеденты, когда заказчик в желании сэкономить напрямую выходит на китайского поставщика оборудования, но банально теряет время и деньги. Причина — недобросовестность поставщика и юридическая уязвимость российского заказчика из-за непреодолимых различий правовых полей. 

Необходимо заранее выяснить, каким образом будет осуществляться техподдержка в случае непредвиденных ситуаций, насколько оперативно вам готовы поставлять запчасти. Ведь производство не может простаивать и нести убытки. Клиент и поставщик, находясь в одном правовом поле, юридически защищены

Помимо этого, вы можете защитить себя от рисков, работая только с одним поставщиком, который сможет поставить оборудование, оснастку и все необходимые услуги. Тогда время на поиск и отбор подрядчиков значительно сокращается, а основной поставщик может брать на себя ответственность за оснащение предприятия необходимыми комплектующими, запчастями и оснасткой.

Напомним, что «Интерпласт» — официальный представитель завода KUNSHAN NEOENTAL MACHINERY в Китае и официальный представитель заводов Hyundai Injection Machinery, PowerJet Plastic Machinery.

• Снижение себестоимости

В производстве полимерных изделий в рецептуру часто входит несколько компонентов, и расчет себестоимости — непростая задача, особенно в связи с ростом цен на полимерное сырье в последние годы. Даже у опытных производственников не всегда получается делать это правильно и верно оценить затраты. 

Помимо этого, правильно выстроенные процессы, автоматизация и культура производства смогут уберечь от человеческих ошибок и хаоса. Готов ли ваш поставщик оказать такую помощь и порекомендовать пути решения?

• Рост прибыли

Основные точки роста прибыли — это снижение себестоимости изделия и повышение производительности оборудования. Чем выше производительность и ниже себестоимость, тем больше прибыль. На рентабельность производства в конечном счете влияют:

1. Качество оборудования, надежность компонентов;
2. Автоматизация производственного процесса;
3. Качество сырья;
4. Квалификация персонала.

Ваш поставщик должен гарантировать вам выполнение продплана, озвученного в задаче. При отсутствии роста прибыли смело просите провести аудит на предмет эффективного использования оборудования, технологии, влияния человеческого фактора и при необходимости выполнить оптимизацию технологического процесса.

Технические и метрологические критерии

• Упрощение процесса

Для цеховиков важен удобный контроль и настройка, минимум вмешательства в производственный процесс и влияния человеческого фактора. Это обеспечивается автоматизацией производства. И здесь выявлены три запроса:

1. Поставка нового оборудования с максимально возможной автоматизацией производственного процесса;
2. Модернизация существующего оборудования, если нет возможности закупить новое или расширить площади под него. Здесь необходимо подобрать и установить дополнительные узлы, вспомогательное оборудование для узких мест, требующих автоматизации.
3. Устранение организационно-технических и технологических неполадок.

Организационно: проводится выездной технический аудит, составляется карта неполадок, упрощаются процессы, устраняются неполадки.

При этом сопроводительная документация, операционный интерфейс должны быть русскоязычными, а обслуживающий персонал обучен актуальным навыкам работы с оборудованием. 

• Качество компонентов 

Стереотип о китайском производстве чего бы то ни было все больше уходит в прошлое. Технологии, открытые рынки и глобализация приводит к тому, что конкуренция на рынке оборудования начинает перераспределяться между Востоком и Западом. 

Доказательство тому — качественное оборудование китайского производства (из богатых провинций), оснащенное компонентами SIEMENS, OMRON/SHNEIDER, ABB, GEFRAN, DANFOSS и других брендов с безупречной репутацией из Европы, Тайваня, Японии, США. А оборудование производства Южнокорейского завода Hyundai Injection Machinery даже не подвергается сомнениям.

• Качество продукта

Чтобы стабильно производить качественный продукт, мало закупить хорошее оборудование. В одних ответственных руках должен находиться весь комплекс мероприятий: проектирование производства, подбор, поставка, монтаж, запуск, наладка оборудования, рекомендации к технологическому процессу и подбору сырья, обучение персонала. 

Тогда при соблюдении рекомендаций, прописанных в сопроводительной документации, качество полимерной продукции гарантировано. Потенциальный поставщик может предложить такой уровень вовлеченности?

• Соответствие сертификатам

Если есть несколько конкурентных ценовых предложений поставить оборудование, то важно обратить внимание на наличие сертификатов у поставщика. Только сертифицированные поставщики имеют техническую поддержку производителя, могут поставлять оригинальные запчасти, обучать персонал, осуществлять гарантийное и постгарантийное обслуживание.

• Соответствие стандартам

Поставщик обязан продемонстрировать, что оборудование соответствует требованиям действующих европейских и отечественных стандартов, имеет международные сертификаты качества и безопасности, а выпускаемая им продукция соответствуют требованиям ГОСТ РФ или ТУ заказчика.

• Информация

Это не только доступная информация о поставщике, но и возможность постоянно быть с ним на связи. Информация о компании должна быть на сайте и в социальных сетях, а сервисные службы доступны 24 часа в сутки без выходных. 

В ходе выполнения работ заказчикам важно быть в курсе об актуальном статусе проекта, получить всю необходимую документацию, инструкции и рекомендации перед монтажом и пусконаладкой.

• Прозрачность работы

Диалог и сотрудничество, полная прозрачность при соблюдении законов о конкуренции позволяют заказчикам многократно сократить время на поиск подходящего поставщика. Обращайте внимание на: 

1. Правдивую информацию. О продукции, услугах и ценах, чтобы можно было реально сравнить и выбрать лучшее решение для своего производства. 
2. Соблюдение договоренностей. Если по объективным причинам поставщик не может выполнить свои обещания в срок, то должен уведомить об этом клиента и предложить взаимовыгодные альтернативные решения.
3. Своевременные уведомления об изменениях и обновлениях, связанных с вашим проектом. 

Следуя этим рекомендациям и задаваясь этими вопросами, можно избежать не очевидных при покупке, но больно бьющих в дальнейшем финансовых потерь. Мы делимся этой полезной информацией, так как понимаем, как важен этап подбора поставщика и к каким последствиям могут привести ошибочные выводы и скоропалительные решения.

Комплексные решения для производителей продукции из пластика

Компания Интерпласт — это решение комплекса задач из одних рук, партнерство и поддержка на годы. Над каждым из пунктов мы ведем активную работу, что дает нам возможность предложить рынку новый комплексный подход.