Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция № 1.0 от 18 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет основные принципы, цели, правовые основания, категории субъектов и персональных данных, способы и сроки их обработки ООО «Интерпласт», а также меры по обеспечению безопасности персональных данных и порядок реализации прав субъектов персональных данных.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Интерпласт» (ООО «Интерпласт»), ОГРН 1163525083050, ИНН 3525380566, КПП 352501001, адрес: 160012, Вологодская область, г. Вологда, Советский проспект, д. 148, офис 73 (далее — Оператор).
1.3. Политика распространяется на обработку персональных данных пользователей сайта plasticmachinery.ru, потенциальных и действующих клиентов, индивидуальных предпринимателей, представителей клиентов и иных контрагентов, представителей поставщиков, производителей оборудования, подрядчиков, перевозчиков, сервисных и иных партнерских организаций, а также лиц, чьи данные публикуются Оператором на основании отдельного согласия.
1.4. Настоящая Политика не регулирует кадровую обработку персональных данных работников и соискателей Оператора. Такая обработка регулируется отдельными локальными документами.
1.5. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.6. Политика размещается в открытом доступе на сайте plasticmachinery.ru. Предоставление согласия на обработку персональных данных, когда оно требуется законом, оформляется отдельно от настоящей Политики.
2. Принципы обработки персональных данных
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- цели обработки определяются до начала обработки и являются конкретными и законными;
- не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их сбора;
- состав и объем данных соответствуют заявленным целям и не являются избыточными;
- обеспечиваются точность и актуальность данных, когда это необходимо;
- хранение осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство;
- по достижении целей либо при наступлении иных законных оснований обработка прекращается, а данные уничтожаются или обезличиваются, если отсутствует основание для дальнейшего хранения;
- Оператор обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных.
3. Источники получения персональных данных
3.1. Оператор может получать персональные данные непосредственно от субъектов либо от их работодателей, представляемых организаций и иных лиц при наличии законного основания.
3.2. Основные каналы получения данных:
- формы сайта plasticmachinery.ru;
- электронная почта и телефонные обращения;
- обращения через Авито, MAX и VK;
- деловая переписка и рабочие чаты;
- выставки, визитки и личные деловые контакты менеджеров;
- договоры, приложения, спецификации, доверенности и иные документы по сделкам;
- сведения, необходимые для сервисного, гарантийного и технического сопровождения.
3.3. При посещении сайта могут автоматически обрабатываться технические данные, в частности IP-адрес, cookie, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адреса посещенных страниц, источник перехода и информация о действиях на сайте — в объеме, определяемом фактически используемыми технологиями.
4. Цели, категории субъектов, данные, основания и сроки обработки
| Цель | Субъекты | Основные данные | Правовое основание | Срок / критерий |
|---|---|---|---|---|
| 4.1. Обработка обращений и заявок | Пользователи сайта, потенциальные клиенты, представители организаций, ИП | Имя, компания, телефон, e-mail, сообщение; при иных каналах — ФИО, должность, мессенджер и деловая переписка | Согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора | До достижения цели, но не более 10 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если нет иного основания |
| 4.2. Подготовка предложений и переговоры | Потенциальные клиенты, ИП, представители клиентов | ФИО, должность, компания, телефон, e-mail, мессенджеры, переписка, сведения о потребности/проекте | Согласие; действия по инициативе субъекта; законные интересы Оператора при B2B-взаимодействии с учетом прав субъекта | До достижения цели, но не более 10 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если нет иного основания |
| 4.3. Заключение и исполнение договоров | ИП, директора, подписанты, представители и контактные лица клиентов/контрагентов | ФИО, должность, контакты, реквизиты доверенности; в отдельных необходимых случаях — сведения из документов, требуемые для конкретной юридически значимой операции | Заключение/исполнение договора; обязанности, установленные законом; законные интересы при взаимодействии с представителями юрлиц | В течение исполнения отношений и далее в сроки, необходимые для хранения договорной, бухгалтерской, налоговой и иной обязательной документации |
| 4.4. Поставки, логистика, финансирование и страхование | ИП, представители клиентов и контрагентов | ФИО, должность, компания, телефон, e-mail и иные минимально необходимые сведения | Исполнение договора; действия по инициативе субъекта; законные интересы при исполнении B2B-сделки | На период выполнения соответствующей задачи и далее при наличии законного основания |
| 4.5. Сервис, гарантия, запчасти, пусконаладка, обучение | Представители действующих клиентов, ИП | ФИО, должность, компания, телефон, e-mail, мессенджер, переписка, сведения об оборудовании и обращении | Исполнение договора; законные интересы Оператора и клиента по сопровождению поставленного оборудования | В течение обслуживания/сопровождения и далее в пределах срока, необходимого для подтверждения исполнения обязательств и защиты прав сторон |
| 4.6. Работа с поставщиками, производителями, подрядчиками и партнерами | ИП и представители организаций-партнеров | ФИО, должность, компания, телефон, e-mail, мессенджеры, деловая переписка | Заключение/исполнение договоров; законные интересы при деловом взаимодействии | В течение деловых отношений и далее в пределах срока хранения связанных документов |
| 4.7. Рекламные и информационные коммуникации | Лица, отдельно согласившиеся на рекламу | Имя (если используется), e-mail, телефон, сведения о факте/версии рекламного согласия | Предварительное отдельное согласие на рекламу и необходимая обработка ПД для реализации такого согласия | До отзыва рекламного согласия либо прекращения соответствующей цели |
| 4.8. Публикация отзывов, кейсов, фото и видео | Представители клиентов, партнеров и иные физические лица | ФИО, должность, компания, фото, видео, голос, текст отзыва и иные данные в согласованном объеме | Отдельное согласие на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, когда оно требуется | В пределах срока и условий отдельного согласия либо до прекращения распространения по применимому основанию |
| 4.9. Веб-аналитика и улучшение сайта | Посетители plasticmachinery.ru | Cookie, IP-адрес, технические идентификаторы, браузер/устройство, посещенные страницы, источник перехода, действия на сайте; без намеренного включения данных полей форм | Согласие — для необязательных аналитических технологий в конфигурации, где оно используется как основание; иные законные основания — только в применимых случаях | В сроки, установленные настройками соответствующего сервиса и выбором пользователя; конкретные сроки раскрываются в cookie-документе/настройках |
4.10. Указанные сроки являются предельными или критериальными для соответствующей цели и не отменяют обязательных сроков хранения отдельных документов, установленных законодательством. Если для конкретных данных возникает иное самостоятельное законное основание, срок определяется таким основанием.
5. Обработка заявок с сайта и информационные системы
5.1. Формы сайта могут содержать поля: имя, компания, телефон, адрес электронной почты и сообщение. Конкретный набор зависит от формы.
5.2. После отправки формы сведения автоматически регистрируются в CRM Битрикс24 с созданием лида. На момент утверждения настоящей редакции заявки также могут технически дублироваться на корпоративную электронную почту; такой канал может быть отключен Оператором.
5.3. В деятельности Оператора персональные данные и документы также могут обрабатываться в 1С, корпоративной электронной почте, рабочих папках/файловом хранилище компании и в рабочей переписке уполномоченных сотрудников.
5.4. Для отправки рекламных e-mail-рассылок при наличии соответствующего предварительного согласия могут использоваться Битрикс24 и сервис B2B Family. Факт использования конкретного сервиса и договорные условия обработки подлежат поддержанию Оператором в актуальном состоянии.
5.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает выполнение требований части 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ о первичной обработке с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в применимых случаях.
6. Cookie, Яндекс.Метрика, Вебвизор, коллтрекинг и встроенные сервисы
6.1. На сайте используется Яндекс.Метрика, включая функцию Вебвизор, а также коллтрекинг и отдельные встроенные видеоматериалы. Конкретные сведения об используемых сервисах, категориях cookie, сроках их хранения и настройках управления необязательными технологиями раскрываются в актуальной информации об использовании cookie на сайте.
6.2. Яндекс.Метрика может обрабатывать сведения о посещениях сайта, cookie, данные об устройстве, браузере, операционной системе, технические идентификаторы и сведения об активности на сайте для формирования статистики и анализа использования сайта.
6.3. Оператор не ставит целью передавать в Яндекс.Метрику прямо идентифицирующие данные, вводимые в формы. Настройки Вебвизора и разметка форм должны обеспечивать исключение записи содержимого полей с именем, телефоном, e-mail, компанией и текстом сообщения. Доступ к записям Вебвизора предоставляется только уполномоченным лицам.
6.4. Необязательные аналитические и иные сторонние технологии должны запускаться в соответствии с выбранной Оператором правомерной моделью управления cookie и настройками согласия пользователя. Пользователю предоставляется информация о применяемых технологиях и возможность управлять необязательными категориями.
6.5. При использовании сторонних сервисов коллтрекинга и встроенного видео Оператор обеспечивает информирование пользователей и применение соответствующих настроек конфиденциальности и управления необязательными технологиями.
7. Рекламные и информационные сообщения
7.1. Оператор не рассматривает согласие на обработку обычной заявки как согласие на последующую рекламу.
7.2. Рекламные и информационные сообщения могут направляться только лицам, в отношении которых имеется надлежащее предварительное согласие, по указанным в таком согласии каналам. На дату настоящей редакции предусмотрены e-mail, телефонные звонки, SMS и сообщения в MAX; массово Оператор преимущественно использует e-mail-рассылки.
7.3. Отказ от рекламного согласия не препятствует направлению обычной заявки, получению коммерческого предложения или заключению договора.
7.4. Субъект вправе отозвать рекламное согласие в порядке, предусмотренном соответствующим документом. Оператор должен фиксировать факт, дату и редакцию согласия и обеспечивать исключение контакта из рекламной коммуникации после отзыва.
8. Передача персональных данных третьим лицам и обработка по поручению
8.1. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц, кроме случаев, когда субъект дал отдельное согласие на распространение либо имеется иное предусмотренное законом основание.
8.2. В необходимом для конкретной цели объеме данные могут предоставляться или становиться доступными:
- поставщикам CRM, информационных и почтовых сервисов, хостинга и технической поддержки;
- сервисам рекламных рассылок — при наличии рекламного согласия;
- транспортным и логистическим компаниям;
- лизинговым компаниям, банкам и страховым организациям;
- подрядчикам и сервисным организациям;
- производителям оборудования, в том числе для технического согласования проектов;
- государственным органам и иным лицам — в случаях, установленных законодательством.
8.3. Оператор передает только объем данных, необходимый для соответствующей цели, и разграничивает случаи самостоятельной обработки получателем и обработки по поручению Оператора. При поручении обработки в договоре определяются требования, предусмотренные законодательством о персональных данных.
8.4. Доступ работников Оператора к персональным данным предоставляется в пределах их должностных обязанностей.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. В рамках технического согласования проектов Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в Китай производителям оборудования.
9.2. Передаваемые данные могут включать ФИО, должность, наименование компании, телефон, e-mail и иные минимально необходимые контактные сведения представителя клиента. Передача может осуществляться посредством деловой электронной переписки и общих рабочих чатов с участием представителя клиента и производителя.
9.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется Оператором при соблюдении требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ и иных применимых требований законодательства Российской Федерации.
9.4. Трансграничная передача не отменяет требования о локализации первичного сбора персональных данных граждан Российской Федерации в случаях, предусмотренных частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
10. Публикация отзывов, кейсов, фотографий и видео
10.1. Оператор может публиковать на сайте, в социальных сетях, презентационных и информационных материалах ФИО, должность, компанию, текст отзыва, фотографию, видео и иные согласованные сведения физического лица.
10.2. Если публикация представляет собой распространение персональных данных неопределенному кругу лиц, она осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом для распространения, в случаях, когда такое согласие требуется законом.
10.3. При съемке мероприятий, выставок, обучения, пусконаладочных и иных работ Оператор не использует крупные идентифицирующие изображения лиц для публикации без соответствующего правового основания/согласия.
11. Сроки хранения, прекращение обработки и уничтожение
11.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, договор или законодательство.
11.2. Для обращений и потенциальных клиентов, не перешедших на иное самостоятельное основание обработки, Оператор устанавливает предельный срок хранения до 10 лет с даты последнего содержательного взаимодействия. До внедрения автоматизированного удаления Оператор должен организационно обеспечить периодический пересмотр таких данных.
11.3. Документы по заключенным и исполненным сделкам, бухгалтерские, налоговые, доверенности и иные документы хранятся в сроки, установленные применимым законодательством и внутренней номенклатурой дел; персональные данные в них обрабатываются только в необходимом для таких целей объеме.
11.4. При достижении цели обработки, отзыве согласия или поступлении законного требования обработка прекращается и данные уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством, если отсутствует другое законное основание для их обработки.
11.5. Если немедленное уничтожение невозможно, данные блокируются в предусмотренных законом случаях до их уничтожения.
12. Права субъектов персональных данных
- получать информацию об обработке своих персональных данных в объеме, предусмотренном законом;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отзывать согласие, если обработка основана на согласии;
- требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
12.2. Обращения по вопросам персональных данных можно направлять на info@plasticmachinery.ru либо по адресу Оператора. Для идентификации заявителя следует указать сведения, позволяющие связать обращение с соответствующими данными/взаимодействием.
12.3. Оператор предоставляет информацию по запросу субъекта в срок, установленный Федеральным законом № 152-ФЗ; действующее общее правило предусматривает 10 рабочих дней с возможностью мотивированного продления не более чем на 5 рабочих дней в предусмотренном законом порядке.
13. Меры по защите персональных данных
- назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
- принятие локальных актов и разграничение доступа;
- ознакомление и обучение работников, допущенных к обработке;
- применение организационных и технических мер защиты информационных систем;
- учет и контроль доступа, резервирование и иные меры в зависимости от используемой системы;
- внутренний контроль соответствия обработки законодательству и локальным актам;
- установление порядка реагирования на инциденты, обращения субъектов, блокирование и уничтожение данных;
- оформление отношений с лицами, обрабатывающими персональные данные по поручению Оператора.
14. Актуализация Политики
14.1. Оператор вправе актуализировать Политику при изменении законодательства, состава процессов, информационных систем, получателей данных или иных обстоятельств обработки.
14.2. Новая редакция применяется с даты, указанной в ней. Оператор хранит сведения о предыдущих редакциях в объеме, необходимом для подтверждения действовавших условий.
14.3. Изменение настоящей Политики само по себе не заменяет получение нового согласия в случаях, когда изменение целей или условий обработки требует нового согласия субъекта.
15. Заключительные положения
15.1. Действующая редакция Политики размещается на сайте plasticmachinery.ru и доступна без необходимости предоставления персональных данных.
15.2. Для форм сайта используется отдельное согласие на обработку персональных данных. Для рекламных коммуникаций используется отдельное добровольное согласие на получение рекламных и информационных сообщений.
15.3. Вопросы о настоящей Политике и обработке персональных данных направляются по адресу: info@plasticmachinery.ru.
15.4. Редакция № 1.0. Дата утверждения и вступления в силу: 18 августа 2026 года.