Подбор оборудования с помощью технических консультантов: «за» и «против». Полезный чек-лист при подборе поставщика

За всю нашу практику мы сталкивались с разными сценариями подбора оборудования. Кто-то принимает решения коллегиально только внутри компании; кто-то пользуется услугами сторонних консультантов (инженеров, технологов); кто-то изучает все самостоятельно и принимает решение, и это не все варианты.

Смоделируем ситуацию

Итак, представим, перед вами встала задача подобрать сложное технологичное оборудование для запуска нового производства, на это выделен определенный бюджет и установлены технические требования к производительности, энергоэффективности и качеству. 

Примечание: Конечно, такие ситуации могут происходить и при возникновении задач по модернизации производства и расширении парка. Случается так, что этой задачей будет заниматься сотрудник, ранее не организовывающий этот процесс и перед ним тоже будет много вопросов, а также желание сэкономить.

Для того чтобы принять верное решение в долгосрочной перспективе, необходимо знать множество нюансов: от технологии переработки до реальных отзывов на оборудование разных производителей.

Плюсы и минусы

В таких случаях нередко обращаются за помощью к независимым консультантам, которые участвуют в сборе и оценке предложений и принятии решения.

Плюсы подхода 

1. Сторонние специалисты сокращают время на поиски информации по технологиям, рынку, предложениям и возможностям. Вам не нужно изучать все это самостоятельно.
2. Они могут дать аргументированные комментарии касательно того или иного производителя, или выбранной технологии, оценить технические характеристики оборудования, изучить отзывы и собрать исчерпывающую информацию, задавая «правильные» вопросы потенциальным поставщикам.
3. Опираясь на их опыт и квалификацию, вы избежите ошибок, с которыми сталкиваются новички, а значит и можете сэкономить.
4. Компания может получить доступ к очень конкретным техническим экспертным знаниям, адаптированным к рассматриваемой проблеме, не неся при этом затрат на работу штатного эксперта. В результате компания избегает оплачивать текущие накладные расходы для внутреннего консультанта.

Но есть и минусы

1. Консультант может быть заинтересован в продвижении конкретного бренда и не давать вам разносторонней оценки всего конъюнктурного листа. Конечно, речь идет только о недобросовестных консультантах, которые зарабатывают на комиссии с продаж.
2. Даже самые опытные и квалифицированные специалисты могут допустить ошибку, поэтому всегда лучше заручиться мнением нескольких сторон. 
3. Часто позиция консультанта не может одинаково полноценно охватить как экономическую часть проекта, как и техническую. На это нужна команда из разных специалистов. Консультант может упускать из виду особенности бизнеса, закладывать потенциальную возможность для роста и расширения, будучи сконцентрированным, например, только на технических характеристиках и специфике.  Поэтому подберет оборудование только под запрос и не будет думать, что можно с этим сделать, чтоб решение не ограничивало компанию, а наоборот давало рост.
   Например: Вы хотите производить ПНД трубу диаметром 63-110 мм. Вам подберут линию под конкретные параметры и, скорее всего, она будет четко выполнять зафиксированный в ТЗ продплан.  Но специалист может не быть заинтересованным в просчетах и планировании бизнеса на ближайшие годы, и это понятно, он выполняет текущую задачу. Но тогда последствием такого может стать то, что оборудование ограничивает линейку выпускаемой продукции  и это не дает пространство для маневра. А чтобы выйти за эти пределы, необходимо модернизировать или заменять отдельные узлы. Это повлечет не только упущенную прибыль, но и дополнительные затраты.
4. За ошибки внештатных специалистов придется отвечать будущему производителю. Неправильно подобранное оборудование, неверно подобранная технология или недобросовестность завода-изготовителя скажется только на кошельке покупателя. Вы можете потерять много времени и денег, не добившись нужного качества изделия, а человек со стороны не будет за это отвечать.
5. Также консультант может выбрать оборудование или поставщика, который будет укладываться только в бюджет и более менее соответствовать ТЗ. Но если бюджет ограничен, то оборудование может быть уступать по качеству сборки и комплектующих, а также по качеству и наличию сервиса и сопутствующих услуг (обучение, пусконаладка, обслуживание). 

Конечно, все эти ситуации — только предостережение. И рынку нужны независимые квалифицированные специалисты, способные помогать производствам разного масштаба. В каждом частном случае, все будет зависеть от конкретного специалиста и тем, как он дорожит своей репутацией.

Но держа в уме вероятность неудачи, всегда проще учесть больше факторов и заметить “подозрительное” поведение уже на первом этапе. Как говорится, доверяй, но проверяй.

Взвешенное решение. Чек-лист при подборе поставщика промышленного оборудования

А какова тогда альтернатива, если не хочется доверять такой стратегически важный процесс человеку со стороны, но и собственных ресурсов не хватает?

Здесь мы можем дать несколько рекомендаций:

• Составьте полный конъюктурный лист, определив для себя показатели, которые вы будете сравнивать.
• Задавайте как можно больше вопросов. Тот производитель, которому нечего утаивать, будет давать исчерпывающую информацию и не будет навязывать лишнее оборудование.
• Наблюдайте, как компания “прорабатывает” ваш проект, помогает ли в оформлении лизинга, старается ли подобрать для вас оптимальное решение по сырью, технологии, производительности и качеству изделия.
• Изучайте референс-листы у потенциальных исполнителей, связывайтесь с их клиентами и собирайте отзывы. 
• Узнайте о сопутствующих услугах. Не все производители и торговые компании обеспечат вам полноценный комплекс услуг: от монтажа, пусконаладки и обучения до гарантийного и постгарантийного обслуживания. 
• Обращайте внимание, есть ли у компании сервисный отдел и есть ли возможность в любое время, позвонить и сообщить о неполадке.
• Спросите, готов ли потенциальный исполнитель дать рекомендации по организации производства, подбору площадки, персонала и налаживанию производственных процессов.
• При этом все это можно совместить с консультациями от сторонних специалистов, если есть возможность. Но решение принимать взвешенно, с учетом всех факторов.

Наш подход

По всем этим пунктам специалисты «Интерпласт» готовы на каждом этапе отвечать за процесс, давать полезные рекомендации и по итогу нести ответственность за качество вашего изделия и продплан (при соблюдении наших рекомендаций).

1. Даем рекомендации по просчёту мощностей, экономической целесообразности и инженерных сетей. 
2. Консультируем по номенклатуре и производительности оборудования, сырью и персоналу
3. Берём на себя технический аудит и проработку проекта, поставку оборудования под вашу задачу и полное сервисное обслуживание, включая обучение, тех.документацию и своевременную поставку запчастей.

А что вы думаете о привлечении специалистов со стороны? Делитесь вашим мнением в наших соц.сетях. Мы всегда открыты к диалогу.